Mme NET Jessica, demeurant sur les hauteurs de Legoland-le-Haut est entrain d'appeler le SAMU depuis chez elle. Elle ne peut entrer chez son voisin de 89 ans alors qu'il gémit derrière sa porte...
Madame NET est abonnée à France-Telecom, de ce fait, ses coordonnées complètes* s'affichent directement sur les écrans de receptions d'appels du SAMU. L'opératrice constate que Mme NET a déjà appelé de par le passé pour le même motif...
(seul le n° de Tél. s'affiche si vous composez le 15 avec un autre opérateur même si vous êtes en liste rouge et/ou en secret invoqué)
Notre équipe a choisi de suivre ce sapeur-pompier volontaire de 31 ans, marié et père de deux enfants. Il se prénomme Charles.
Le voici sur son lieu de travail à la station-service de Legoland-le-Bas...
Son bip vient de sonner, affichant le message "assistance à victime - appel SAMU". Le voici en route pour sa caserne...
(Charles a un patron conciliant)
Son collègue avec qui il fait équipe cette semaine pour ce genre d'intervention est déjà là...
Si l'équipe "bipée" n'arrive pas à la caserne dans un délai bien précis, la sirène s'enclenche automatiquement afin de faire appel aux pompiers qui ne seraient pas de permanence...
Le véhicule d'assistance part en intervention, Charles joint par radio le C.T.A. (centre de traitement des appels), afin de confirmer son départ et l'adresse de l'intervention...
Charles a rapidement réussi à ouvrir la porte. Ayant entendu les gémissements, il n'y avait pas de temps à perdre. (Dans le cas où la présence d'une victime n'est qu'une supposition, il faut attendre qu'un équipage de gendarmerie soit présent.)
Charles est en présence d'un individu de 89 ans, conscient se plaignant de douleurs dorsales... Il fait un bilan par radio au SAMU
La présence d'un médecin urgentiste n'étant pas nécéssaire, une ambulance privée fera l'affaire.
Le vieux monsieur est transporté à l'hôpital désigné par le SAMU pour des examens approfondis... Charles rend maintenant compte par radio à son central (CTA), et rentre à la caserne.
Notre équipe en profite pour faire un tour des locaux. Ici, la "tour" comme elle est appelée par les pompiers, les tuyaux y sont accrochés pour être sèchés.
Afin d'économiser de la place, ils sont déroulés dans la cage d'escalier...
Le standard. Rarement utilisé puisque les équipes sur le terrain sont en liaison direct avec le CTA. Il est utilisé lors de tempête, de forte pluie, lorsque le réseau radio départemental doit être le moins encombré possible...
Un mât mis en place avec l'argent de l'amicale... Ni le conseil général ni la Mairie n'ont voulu financer ce "gadget".
Le patron de Charles attendra... Un départ pour un feu dans une ... station-service !
Notre reportage s'arrête là, puisqu'il ne concerne que les interventions sanitaires.